Formação à medida
(PMI®)
( Scrum.org) (IIBA®)

0,00

A formação à medida permite endereçar um conjunto específico de temas que o cliente considera adequados à sua realidade. A especialidade da Reloading ao nível da gestão permitirá apresentar soluções estruturadas na camada intermédia de gestão (middle management) que pretendem ajudar os seus clientes na sua melhoria de eficiência, normalização de métodos de trabalho, desenho e tipificação de processos, etc…

Category:

Descrição

Estas ações de formação poderão ter, como base, um conjunto de referências de metodologias, nomeadamente:
• Project Management (PMI / PRINCE2);
• Metodologias ágeis (SCRUM);
• Business Analysis (IIBA);
Outras áreas de referência poderão ser também incluídas, tendo como referência a experiência dos profissionais da Reloading, e neste caso:
• PMO (Project Management Office);
• ITIL (Gestão de Serviços);
• BPM (Business Process Management).

A quem se destina

Esta formação é adequada para as empresas, departamentos que pretendem melhorar os seus índices de produtividade e de forma escalável e estruturada.

Objetivos

• Conhecer a estrutura das principais metodologias de referência (ref: PMBOK, BABOK; SCRUM, ITIL);
• Mapear as diferentes áreas de conhecimento das metodologias com situações reais e entender como estas poderão orientar na execução prática das suas atividades profissionais;
• Identificar ações de melhoria organizacionais/processuais através da análise dos diferentes use cases debatidos;
• Entender os conceitos e boas práticas que poderão ser aplicadas nas organizações através da realização de role-plays;
• Conhecer um conjunto de ferramentas e técnicas adequadas à Gestão transversal.

O curso inclui

• Formação presencial de carácter expositivo que contempla sessões teórico-práticas;
• Possíveis sessões on-job com os formandos para melhoria de alcance dos objetivos da ação de formação;
• Utilização de conteúdos disponibilizados eletronicamente e necessários ao alcance dos objetivos;
• Disponibilização do respetivo certificado com base na nota obtida no exame e participação nas sessões de formação.

Programa

Fase 1: Durante esta fase, será efetuada uma análise, não só aos conhecimentos/experiência de gestão de projetos, como também se efetua uma análise às boas práticas de Business Analysis e Service Management. A análise às atuais ferramentas de suporte às atividades de Gestão poderá também ser consideradas como âmbito da atuação do serviço.
Considera-se adequada a disponibilização de, pelo menos, um interlocutor que permita responder e validar as abordagens propostas para a ação de formação. Os conteúdos programáticos têm estruturas base previamente preparadas e serão, caso necessário, reestruturados à medida das necessidades expressas pelo Cliente.

Fase 2: A formação decorrerá com base nos objetivos estabelecidos na fase anteriormente. A existência de indicadores de sucesso permitirá uma monitorização e garantia do nível de qualidade do serviço prestado. A conclusão desta fase terá como principais entregas:
• Avaliação dos indicadores de sucesso;
• Relatório final da ação de formação.

Fase 3: A consolidação da ação de formação é um processo de acompanhamento das entregas feitas. Após as sessões de formação, a nossa equipa especializada poderá suportar os nossos clientes, através de um serviço especializado de consultoria, com a medição dos indicadores de sucesso definidos e a definição e realização de ações que permitam alcançar os objetivos definidos. Este serviço é facultativo e será acordado em qualquer uma das fases anteriores (assessment ou formação).